El medio estará disponible desde el 27 de julio

El CESFAM Los Volcanes de Llanquihue inició con el piloto de Telesalud, una plataforma que se agrega como un sistema de dación de horas y que permitirá gestionar la demanda eficientemente en el centro de salud.

En un inicio, solo estarán disponible horas de matrona y dentista dentro de la plataforma, la cual estará disponible las 24 horas del día y permitirá conocer las reales necesidades que demandan las y los usuarios de la comuna de Llanquihue. Se espera que en un futuro se agreguen las prestaciones médicas.

Lucila Bastidas, usuaria del CESFAM Los Volcanes, comentó respecto de la iniciativa, “encuentro que es excelente, porque así uno como usuaria, no pierde tiempo y los profesionales tampoco y así más usuarios tienen posibilidad de asistir al CESFAM a resolver sus problemas médicos”.

En tanto, Cristhofer Zurita, referente de Salud Digital del Servicio de Salud del Reloncaví, quien estuvo presente en la apertura de la plataforma en la comuna, mencionó que, “el lanzamiento que se está realizando hoy en día, también guarda relación con mejoras continuas que se quieren realizar dentro del mismo establecimiento en varias líneas, para poder mejorar la continuidad y la atención de los usuarios”.

Por su parte, la jefa del Departamento de Salud, Bernardita Almonacid, se refirió al lanzamiento de la plataforma y dijo que, “tenemos todas las expectativas puestas, creemos que en una modernización del estado, la salud no puede quedar al margen y menos la salud pública, creo que hoy día tenemos que avanzar, creo que tenemos que dignificar la atención de salud y el usuario publico tiene estar al nivel de los estándares de calidad de la salud en Chile”.

La plataforma Telesalud, se agrega como un medio más para la solicitud de horas, por lo que las llamadas telefónicas y asistencia presencial, seguirán siendo vías para solicitar una hora.